Условия интернет-магазина

Оформление заказа

1.1 Для того, чтобы совершить покупку в интернет-магазине emamaailm.ee, совершенно не обязательно регистрироваться пользователем. Однако, зарегистрировавшись, или войдя под учётной записью facebook Вы получите доступ к истории совершённых покупок, упрощается повторное совершение покупок - отпадает необходимость ввода адреса доставки.

1.2 Выбрав понравившийся товар нажмите на кнопку «Добавить в корзину», при этом товар в количестве 1 штуки будет добавлен к заказу. При необходимости увеличить количество, следует добавить товар в корзину ещё раз, либо увеличить количество непосредственно в корзине.

1.3 Для просмотра содержимого Вашей корзины пройдите по ссылке «Корзина покупок». Ссылка расположена в верхней части любой страницы магазина, или же воспользуйтесь правым боковым меню.

1.4 Для оформления заказа пройдите по ссылке «Оформить заказ». Ссылка располагается в верхней части любой страницы магазина, если в корзине есть товар.

1.5 Далее, необходимо заполнить информационные поля (обязательные поля помечены значком *) и нажать на кнопку «Совершить покупку» (Завершить оформление заказа).

Будьте внимательны при заполнении формы заказа! Магазин не несёт ответственности за последствия из-за неправильно введённых данных.

При обнаружении ошибки после оформления заказа, просим незамедлительно связаться с нами по телефону 5366 92 98 или отправить письмо на info@emamaailm.ee

Цены

2.1 Все цены указаны в евро и содержат налог с оборота 20%.

Оплата

3.1 Заказ может быть оплачен несколькими способами:

a. через интернет-банк: Swedbank, SEB. После выполнения п. 1 Вы будете перенаправлены на страницу оплаты в выбранном Вами интернет-банке;

Не забудьте! После совершения оплаты нажмите на кнопку "Возврат к продавцу" (Tagasi kaupmehe juurde).

b. банковским переводом со счёта одного из банков, действующих на территории Эстонии
(получатель - Dana Investment OÜ, в пояснении указать номер заказа);

Наши расчётные счета: SEB - EE191010220225908223, Swedbank - EE352200221058633981 и Nordea pank - EE171700017003225891.

c. курьеру при получении;

d. наличными или банковской карточкой у нас в офисе.

Доставка товара

4.1 Доставка осуществляется курьерской службой Omniva.

4.2 Стоимость доставки детских колясок и детских прогулочных колясок 0.- EUR (бесплатно). В случае, если заказ не содержит колясок, то к сумме заказа добавляется стоимость транспорта 3 EUR.

4.3 Заказ доставляется по адресу, указанному при оформлении заказа.

4.4 Срок доставки указан на странице каждого товара отдельно и составляет в среднем, 1-3 рабочих дня.

4.5 Курьер предварительно свяжется с Вами и договорится о более точном времени доставки заказа.

4.6 В случае, если отправка Вашего заказа задерживается по нашей вине, мы обязательно свяжемся с Вами.

Условия возврата товара и гарантия

Мы с пониманием относимся к любым желаниям наших клиентов. У Вас есть возможность отказаться от заказанного Вами товара в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин.

5.1 При покупке в интернет-магазине emamaailm.ee Вы, как покупатель, соглашаетесь с тем, что:

a. срок возврата, согласно законам Эстонской Республики, составляет 14 дней;

b. возвращаемый товар не должен быть использованным и должен быть в оригинальной упаковке;

c. покупатель обязуется возместить расходы за возврат товара в размере до 10 евро, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу покупателя.

5.2 Для совершения возврата товара необходимо отправить нам письменное заявление в свободной форме, по адресу эл. почты info@emamaailm.ee

5.3 Уплаченная стоимость, за вычетом расходов на транспорт, будет возвращена на Ваш счёт не позднее, чем в течении 10 рабочих дней со дня получения нами Вашего письменного заявления.

5.4 У Вас, как покупателя, есть право предъявления претензий в течении 24 месяцев. Во время этого срока действуют следующие положения:

a. в течении первых 6 месяцев, в случае обнаружения дефекта, расходы на ремонт и связаные с ремонтом транспортные расходы покрываются за счёт интернет-магазина emamaailm.ee;

b. начиная с 6-ого месяца ремонт осуществляется за счёт покупателя, кроме случаев, когда купленный товар был с дефектом и покупатель сообщил об этом не позднее, чем через 2 месяца после обнаружения.

Обработка личной информации

6.1 Личные данные обрабатываются фирмой Dana Investment OÜ, регистрационный код 12302077, адрес Majaka põik 15, 11414 Tallinn, Harjumaa

6.2 Личные данные, необходимые для отправки товара передаются фирме-посреднику AS Eesti Post.

6.3 Интернет-магазин emamaailm.ee обязуется не передавать личную информацию третьим лицам за исключением случая, описанного в пункте 6.2 и случаев, когда этого требует законодательство Эстонской Республики.

Непреодолимая сила

7.1 Интернет-магазин emamaailm.ee не несёт ответственности за причиненный покупателю ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка обусловлены обстоятельствами, на которые интернет-магазин не мог повлиять, не предвидел и не мог предвидеть (непреодолимая сила – форс-мажор – force majeure).

Контакты

8.1 Мы будем рады ответить на любые вопросы по телефону 5366 92 98.

8.1.1 Режим работы интернет-магазина emamaailm.ee: Пн - Пт 10.00 – 18.00. Заказы через интернет-магазин принимаются 24/7.

8.2 Электронный адрес для связи: info@emamaailm.ee