Доставка и возврат товара

Доставка

Доставка товаров осуществляется после поступления денежных средств на наш расчётный счёт (если оплачиваете частями, то после поступления полной суммы). После того как формальности, связанные с оплатой, будут улажены, мы передаём Ваш заказ курьеру и высылаем на указанный Вами э-майл письмо-подтверждение с кодом отслеживания посылки.
Все заказы с доставкой по Эстонии отправляются курьерской службой Omniva.

Доставка детских колясок

Доставка детских колясок и прогулок в пределах Эстонии - бесплатная.

Срок доставки указан на странице каждого товара, и составляет в среднем, 1-3 рабочих дня. Но в случае, если отправка Вашего заказа задерживается по нашей вине, мы обязательно свяжемся с Вами.

Курьер предварительно свяжется с Вами и договорится о более точном времени передачи заказа.

Доставка других товаров

Если Ваш заказ состоит только из прочих товаров, и не содержит детских колясок или прогулок, то к сумме заказа добавляется плата за транспорт 3 EUR.

Постоянная скидка (действительна только в случае, если заказ содержит детскую коляску или прогулку, не расположенную в разделе "Уценка"):

Если у Вас есть возможность забрать заказ из нашего офиса в Таллине самостоятельно, то мы предоставим Вам скидку -10€ от стоимости заказа.

Возврат товара

Мы с пониманием относимся к любым решениям наших клиентов, поэтому у Вас есть возможность отказаться от заказанного Вами товара в течение 14 дней с момента получения заказа без объяснения причин. При совершении покупки в интернет-магазине emamaailm.ee Вы соглашаетесь со следующими условиями:

возвращаемый товар не должен быть использованным и должен быть в оригинальной упаковке;
покупатель обязуется возместить расходы за возврат товара в размере до 10 евро, за исключением случаев, когда товар не соответствует заказу покупателя.

Для осуществления возврата товара необходимо предоставить письменное заявление по адресу эл.почты info@emamaailm.ee

Уплаченная стоимость, за вычетом расходов на транспорт, будет возвращена на Ваш счёт не позднее, чем в течение 10-ти рабочих дней со дня получения нами Вашего письменного заявления.

Нижеследующее видео от Департамента защиты прав потребителей будет интересно тем, кто сомневается в покупке через интернет или делает это впервые.

Видео на русском языке, продолжительность ~5 минут.